Service
SERVICE
& SUPPORT
Na de installatie van de systemen volgt de belangrijkste fase, het dagdagelijkse gebruik van de oplossingen.
Voor alle vragen over gebruik van de systemen kan u steeds terecht bij onze Service Desk tijdens de kantooruren. Onze collega’s zullen u telefonisch bijstaan en indien nodig het systeem vanop afstand nakijken en beheren.
Voor de dringende gevallen kan u 24/24 en 7/7 terecht bij onze permanentie.
Oplossingen op maat
Failsafe Security biedt op alle oplossingen steeds een op maat gemaakt service voorstel op. Onze contracten zijn standaard voor de duur van 1 jaar en zijn jaarlijks opzegbaar. Ook overname van systemen die niet door Failsafe Security geïnstalleerd werden is – onder voorwaarden – mogelijk.
Bij Failsafe Security hechten we groot belang aan een correcte service voor onze klanten. Daardoor hebben we binnen ons klantenbestand installaties van meer dan 30 jaar oud. Of hele generaties die Failsafe Security hun vertrouwen geven voor de beveiliging van hun dierbaarste bezit.
Zoekt u een partner voor beveiliging?
U kan bij ons rekenen op een zeer professionele en betrouwbare aanpak van security projecten waarbij een uitstekende dienstverlening hoog in het vaandel wordt gedragen.